Как манипулировать людьми, несколько советы
Манипуляции часто наносят вред тому, кем манипулируют. В то же время, тот, кто манипулирует, может извлечь из этого пользу. Поэтому очень важно распознавать манипуляции, для того чтобы противодействовать, и уметь их применять.
Выделяют 2 вида манипуляции:
- методы скрытого влияния, которые воздействуют непосредственно на подсознание, а сознание отвлекают другой, посторонней информацией.
- директивные приемы, которые базируются на власти и страхе,
Первый вид манипуляции подразделяется на восемь групп.
1. Очевидное предположение.
Можно привести пример для студентов: «Когда вы придете в следующий раз на занятие, мы можем обсудить возможность автоматической сдачи экзамена»
Вторая часть этого предложения очень важна для собеседника, ему очень нравится такая перспектива. А первая часть – это та самая манипуляция. Таким образом, вполне очевидно, что все студенты придут на занятие.
2. Эффект трёх «да»
В начале разговора приводится два или более утверждения или предположения, которые обязательно правдивы. Затем приводится третье предположение, с которым собеседник соглашается по инерции.
Например: «Мы с вами сегодня собрались в этом месте (да, это правда), чтобы обсудить результаты проделанной работы (да, это правда), и составить планы работ на будущий период (да, это правда), и поэтому нам необходимо выбрать нового руководителя (это манипуляция)»
3. Слова-связки
В нашем языке есть много слов, которые служат для соединения частей предложений. Мы так сильно привыкаем к логике их использования, что не замечаем, если эти связки используются против нас. К таким словам относятся: отсюда следует, потому что, именно поэтому, да, и при этом, следовательно, чем, тем.
К примеру, вы решили вернуть купленный телефон в магазин, так как он очень тихий. И менеджер, который не хочет делать возврат, говорит вам: «Да, звук у этой модели телефона на самом деле тихий, и именно поэтому, намного сильнее вибрация, чем у других телефонов. С таким телефоном вы не будете отвлекать окружающих»
4. Выбор без выбора
В этом случае человеку предлагается два варианта. При этом первый вариант заведомо невыгоден или неприятен собеседнику, и он выбирает второй, который является целью манипулятора.
Например, можно предложить студентам выбор – ходить на занятия, или не ходить и получить двойку.
5. Ясно, очевидно, понятно
Не вполне очевидные и спорные утверждения с использованием таких слов превращаются в аксиомы. Чем увереннее говорит собеседник, тем больше ему доверяют.
Вполне очевидно, что статью необходимо прочитать несколько раз. Если начать вдумываться в это утверждение, то мы сами можем придумать несколько подкреплений ему. Например, чтобы лучше запомнить, или если не заметили что-то с первого раза.
6. Незавершенное действие
Ярким примером является прерывание передачи или фильма перед рекламой на самом интересном месте. В таком случае, зритель смотрит рекламу, ожидая продолжения.
7. Количество повторений
Люди гораздо лучше запоминают информацию, если ее повторить несколько раз. Если же повторять много раз ложное утверждение, то человек будет уверен в той точке зрения, которую вы ему навязываете. Так, например, если человеку сто раз сказать что молоко не белое, а желтое, то он вполне может в это поверить.
8. Прямое внушение
Если человеку необходимо прямо сообщить какую-то информацию, лучше всего сделать это в конце общения, как бы подытоживая все выше сказанное. Если высказать свое пожелание в начале общения, то собеседник будет готов к этому и будет противодействовать влиянию.
